Informacion sobre el mercado Online; el autentico valor de la red de busquedas

Informacion sobre el mercado Online; el autentico valor de la red de busquedas

Información sobre los factores claves en la red de busquedas.

  • Alcance y uso,
  • la conversión latente,
  • El canal online,
  • El canal offline,

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Los típicos errores de adwords

Los típicos errores de adwords

El éxito de AdWords cada vez atrae más anunciantes, los costes por click suben, la complejidad de las campañas de AdWords aumentan y si no lo haces todo bien, Google te penaliza bajándote de posición y finalmente, desterrándote a la segunda o novena pagina de resultados.

En cuanto a la página web, para muchos es difícil cómo mejorarla: saber qué partes hay que cambiar y en qué dirección, escribir textos convincentes, qué hacer para que la visita se acabe convirtiendo en cliente…

Te resumo aquí los fallos que más a menudo me encuentro después de revisar docenas de casos:

¿Estás cometiendo alguno de estos errores en AdWords?

1 ) ¿No haces tests constantemente?

Los enlaces patrocinados de AdWords se puede y deben cambiar y testar entre sí, cada semana si es posible, o la erosión en resultados pasa factura. Si no se hace, poco a poco pierden su efectividad. Tus posibles clientes ya no te ven tan atractivo y la competencia te come el terreno ganado. AdWords no sólo lo hace fácil sino que además no te cobra por ello: los tests splits A/B.

2) ¿No cambias (optimizas) tu web?

Donde realmente se produce la conversión es en la web. Recuerda que la visita ya te ha costado dinero, ahora debes rentabilizarla. Con un test multivariable de páginas web puedes llegar a saberlo todo: cuál es el mejor titular, qué imagen produce mejores resultados, si tus visitas prefieren mucho o poco texto, qué diseño es el más rentable… ¡todo! De nuevo, Google te lo da en bandeja: Optimizador de Sitios Web (también gratis, aunque un poco más complicado)

3) ¿Mezclas peras con limones?

Cada palabra clave tiene detrás una persona que busca algo concreto. Mezclar a dos personas diferentes y darles la misma receta no es el camino correcto. Es preferible hacer grupos de palabras claves, «cortar y pegar», segmentar las campañas en otras más pequeñas. Si lo haces correctamente la tasa de click (CTR) sube como la espuma, los costes por clic bajan (CPC) y AdWords te premia subiéndote de posición.

4) ¿Te fijas en el indicador equivocado?

El CTR (nº de visitas por cada 100 impresiones) no es lo que tienes que mirar para saber si la campaña va bien o no. Hay otro que es mil veces más importante: el ratio de conversión. Aunque mejor, una combinación de ambos: conversiones por impresiones. Si no tienes instalado el seguimiento de conversiones, cuanto antes mejor.

5) ¿Atacas contenido y búsqueda con la misma arma?

No se comporta igual alguien que busca activamente en Google «camara digital canon» que alguien que se encuentra con tu anuncio por casualidad cuando leía un artículo en una web de cámaras digital. Cada caso requiere un tratamiento diferenciado, o te arriesgas a perder una parte importante de clicks (en próximos e-mails te enseñaré resultados sorprendentes cuando separas ambas campañas correctamente). Lo mismo ocurre si trabajas con otros países: lo que le gusta a un inglés no tiene nada que ver con lo que prefiere un alemán.

6) ¿Utilizas sólo el 50% del potencial técnico de AdWords?

Hay herramientas que poca gente aprovecha o conoce (concordancia de palabras clave exacta-frase-amplia, inserción dinámica de palabras clave, programación de anuncios, rotación versus optimización de anuncios, palabras negativas…) y que pueden hacer que partes poco efectivas de tus campañas pasen a ser efectivas de un día para otro. Poco a poco las iremos descubriendo en esta Newsletter.

7) ¿Dispones de toda la información de tu competencia y tu cliente?

Dicho de otro modo, ¿sabes cuántos competidores lo están haciendo mejor que tú en AdWords? ¿Están apostando a tus mismas palabras clave o a otras que desconocías? ¿Conoces todas las puertas con las que tus visitas entran a tu web? En definitiva ¿tienes acceso a un buen servicio de «espionaje»?

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Creatividad en anuncios adwords

Si se ha preguntado alguna vez si sus anuncios de adwords tiene  el texto adecuado y cómo afectan a los resultados de mis campañas el nuevo texto del anuncio y la nueva URL mostrada, en este vídeo podrá ver algunas ideas al respecto.

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Efectos del cambio de oferta en el rendimiento de las campañas de adwords

Adwords nos brinda la posibilidad de estudiar los efectos del cambio de oferta en el rendimiento de las campañas de adwords.

Si te has preguntado si al subir las ofertas en adwords tendrás mas clics y un porcentaje de conversión mas alto este vídeo arroja algunas luces sobre ese tema.

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Tipos de concordancia de palabras clave en adwords

Google adwords nos brinda la posibilidad de estudiar cómo afectará a mi cuenta la adición de un modificador de concordancia amplia

Hay 4 tipos de concordancia de palabras clave disponibles, desde la de mayor amplitud de búsquedas que activan un anucio (amplia) para la misma palabra clave a la de mayor limitación (exacta).

  • Concordancia amplia

Indica que los anuncios se activirán para cualquier búsqueda que incluya los términos (por términos se entienden las palabras que componen una palabra clave) de la palabra clave o variaciones relavantes (sinóminos/plurales/singulares/errores ortográficos/palabras de misma raíz/acrónimos/acentos/abreviaturas) o búsquedas relacionadas de estos mismos términos, y en cualquier orden.

Ejemplos de concordancia amplia

Ejemplo de concordancia amplia de adwords adaptado al marketing online hotelero

  • Concordancia de frase

Los anuncios se activirán sólo para las búsquedas que incluyan la palabra clave y con sus términos en el mismo orden, independientemente si delante o detrás hay otras palabras adicionales.

*Desde mediados de mayo, por defecto (es una opción que puede deshabilitarse), las búsquedas con ligeras variaciones (plurales/singulares/errores ortográficos/acrónimos/con la misma raíz/abreviaturas/acentos) de los términos de la palabra clave también activan el anuncio

Ejemplos de concordancia de frase

Ejemplo de concordancia de frase de adwords adaptado al marketing online hotelero

  • Concordancia exacta

Los anuncios sólo se mostrarán para aquellas búsquedas que coincidan exactamente con la palabra clave, sin incluir ningún otro término en la consulta de búsqueda.

*Desde mediados de mayo, por defecto (es una opción que puede deshabilitarse), las búsquedas con ligeras variaciones (plurales/singulares/errores ortográficos/acrónimos/con la misma raíz/abreviaturas/acentos) de los términos de la palabra clave también activan el anuncio

Ejemplos de concordancia exacta

Ejemplo de concordancia exacta de adwords adaptado al marketing online hotelero

  • Concordancia negativa

Es un tipo de concordancia utilizada para excluir términos o palabras clave y que si la consulta de búsqueda los incluyen, no mostrar los anuncios. Son muy útiles para filtrar las búsquedas irrelevantes y evitar clics innecesarios.

Ejemplos de concordancia NEGATIVA

Un uso habitual de palabra clave en campañas de PPC en adwords para hoteles es,  para los grupos de anuncio de marca (con palabras clave relacionadas con el nombre del hotel), incluir como palabra clave negativa aquellas ciudades que tienen un hotel con el mismo nombre y así evitar clics de quien busca ese otro hotel.
Si tomáramos como ejemplo una campaña de adwords para el “Gran Hotel Juice” ubicado en Barcelona y orientada a mostrar anuncios por palabras clave relacionadas con su marca y nombre, deberíamos añadir como palabras clave negativas aquellas ubicaciones (ciudades, países y/o barrios) con hoteles con el mismo nombre:

Ejemplo de concordancia negativa de adwords adaptado al marketing online hotelero

Seleccionar correctamente los tipos de concordancia en las palabras clave de las campañas de adwords puede significar la reducción de impresiones y clics irrelevantes, y por tant, la reducción de la inversión, y que para las mismas reservas e ingresos directos para el hotel, un mayor retorno de la inversión.

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ACE – Experimentos en campañas de AdWords

¿Que tipo de estructura de grupos de anuncios funcionará mejor una más amplia o una más concreta?

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¿Qué es Experimentos de la campaña de AdWords?

Experimentos de la campaña de AdWords le permiten ejecutar pruebas de grupos (experimentos) para una campaña. Estas pruebas lo ayudan a medir el impacto de los cambios en las palabras clave, las ofertas, los grupos de anuncios y las ubicaciones antes de que los aplique a todas las subastas. Los experimentos lo ayudan a comprender el impacto potencial de los cambios en sus campañas y a reducir el riesgo de probar nuevas estrategias publicitarias, lo que finalmente lo ayuda a tomar decisiones publicitarias más informadas.

Una vez que comienza un experimento, se aplican los cambios experimentales a un porcentaje de subastas que ha designado (el grupo experimental), mientras que las demás subastas utilizan la configuración original (el grupo de control). Verá un resumen del impacto y cuándo las diferencias entre el rendimiento del grupo de control y del grupo experimental son estadísticamente significativas. Si su experimento es exitoso, puede aplicar los cambios experimentales en su campaña y en todas las subastas. De lo contrario, puede detener el experimento en cualquier momento y volver a su configuración actual.

Aquí encontrará un ejemplo de cómo los experimentos pueden ser útiles para su cuenta: supongamos que publicita balones de fútbol y decide aumentar sus ofertas para obtener más tráfico. Dos días después, comienza la Copa Mundial y sus clics e impresiones aumentan sustancialmente. Si simplemente hubiera aumentado las ofertas en su campaña sin haber ejecutado un experimento, no sabría qué porcentaje del aumento en el tráfico se debe a la Copa Mundial y qué porcentaje es resultado del aumento en las ofertas. Probar los cambios en las ofertas en un experimento le permite ver cuál fue el rendimiento de sus ofertas anteriores durante el mismo período y le permite evaluar si el cambio en la oferta vale la pena.

Si está contemplando una nueva estrategia de optimización para su campaña y no está seguro del impacto que tendrá en su rendimiento, intente ejecutar un experimento. Podrá medir los cambios en sus estadísticas de AdWords, y tendrá la opción de desactivar sus cambios experimentales si estos no son exitosos.

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Las cuatro reglas de anuncios adwords

De hecho, es un truco tan potente que sirve para cualquier tipo de anuncio o acción publicitaria que tengas en marcha:

«Todo gran anuncio tiene 4 U’s:»

  • Urgente
  • Útil
  • Único
  • Ultra-Específico

Con mejores textos conseguirán posiblemente mejores ratios de click (CTR) y de esta manera, pagar menos por estar en las primeras posiciones.

Porque, recordémoslo, AdWords decide quién está arriba de todo no sólo por el tamaño del cheque, sino también del ingenio.

¿Qué puedes hacer para mejorar tus anuncios?

  1. Revisa tus anuncios con más tráfico, los que más dinero se llevan
  2. Mira cuántas de las 4 U’s anteriores se encuentran en el contenido. ¿Ninguna? ¿Pocas?
  3. Monta tests que incluyan al menos tres de las cuatro U’s y comprueba el resultado al cabo de unos días

Como hemos visto , las campañas de tráfico AdWords cuentan, en general, con anuncios que son meramente descriptivos, los de «Vendo producto A, y B y C». Sin mensajes comerciales, sin seducción, con poco gancho.

Cuando no tienes competencia en AdWords, o ésta es poco profesional, un anuncio descriptivo puede ser suficiente. Pero esta situación dura poco. Pronto aparecen los lobos y hay que afilar bien el lápiz.

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Las búsquedas reales en adwords

Una cosa es tu selección de keywords y otra lo que la gente escribe realmente en Google. La mayoría de las ocasiones son diferentes. Pero Google, en su inmensa sabiduría, las identifica como similares y las casa. Aunque no coincidan, él activa el anuncio y el dato se lo coloca a una keyword que le parece similar.

Tú tienes tus impresiones y tus clics. Google tus euros. Todos contentos.

Pero a la hora del análisis y la toma de decisiones, puedes estar cometiendo errores.

Por el contrario, si miras las palabras clave que realmente han generado impresiones de tus anuncios, descubrirás cosas.

Verás palabras clave que no habías pensado y que deberías incluir en tus campañas. Verás que tus anuncios aparecen a veces cuando no deberían, por lo que deberás impedirlo. Verás pistas para estructurar mejor tus grupos de anuncios y mejorar así la calidad de tus keywords.

Esta herramienta para ver las búsquedas reales es como limpiar el parabrisas se tu coche: ¡parece mentira lo bien que se ve ahora!

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